Somos un fabricante profesional de baterías LiFePO4 y baterías NiMH.
Teléfono: +86-755-83002580     Correo electrónico: sales@okacc.com

Envío y devoluciones

Envío y devoluciones

Creemos que estará satisfecho con su compra en la fábrica de baterías OKACC. Respaldamos nuestros excelentes productos y precios.

Pago
Cuando realiza un pedido en nuestra tienda, puede pagar con su tarjeta de crédito.
También puede utilizar la transferencia bancaria a la cuenta de OKACC. Si elige esta opción, recibirá la cuenta bancaria después de realizar el pago.

Cancelación
Si desea cancelar un pedido dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago, será elegible para un reembolso completo. Como las baterías son productos químicos especiales, una vez que nuestra fábrica comienza la producción, ya no podemos cancelarla ni modificarla. Más detalles, comuníquese con su gerente de ventas.

Política de devoluciones
Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos sin abrir dentro de los 7 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También pagaremos los costos de envío de devolución si la devolución es el resultado de un error nuestro (recibiste un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).

Debe esperar recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de su paquete al remitente de devolución; sin embargo, en muchos casos, recibirá un reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del remitente (7 a 15 días hábiles), el tiempo que nos toma procesar su devolución una vez que la recibimos (3 a 5 días hábiles) y el tiempo que toma su banco para procesar nuestra solicitud de reembolso (5 a 10 días hábiles).

Si necesita devolver un artículo, por favor Contáctenos con su número de pedido y detalles sobre el producto que desea devolver. Responderemos rápidamente con instrucciones sobre cómo devolver artículos de su pedido.

Destinos

Enviamos a prácticamente todos los países. Hay algunas restricciones aplicables a algunos productos, y algunos productos no se pueden enviar a ciertos destinos. Si no podemos enviar su producto, nos pondremos en contacto con usted.

Escriba la dirección en idioma inglés, puede ayudar a la empresa de envío a leer y manejar el paquete fácilmente.

Costos de envío
Puede ver las tarifas de envío en la página de cada producto y al finalizar la compra. En algunos casos, los costos de envío deben ser manejados manualmente por nosotros, en el transporte internacional, las baterías son mercancías peligrosas, que tienen requisitos de transporte muy estrictos, y la tarifa de envío es más costosa que las mercancías ordinarias, debido a la influencia de las condiciones de transporte, el el flete no es estable, cuando el cliente envía el pedido, el gerente de ventas de OKACC lo revisará y confirmará manualmente, y nos aseguraremos de responder dentro de las 12 horas, también le informaremos sobre cualquier cargo adicional y esperaremos su confirmación antes de procesar su pedido o transacción.

Fecha de disponibilidad de envío
El tiempo total de entrega es la suma del tiempo de entrega y el tiempo de envío.
Plazo de entrega = el tiempo entre el momento en que realiza un pedido y el momento en que lo enviamos, es de 7 a 15 días;
Tiempo de envío = el tiempo entre el envío y la entrega de su pedido (depende del método de envío, entre 7 y 55 días hábiles).

Tenga en cuenta, sin embargo, que cualquier disponibilidad de envío o fechas, horas o períodos de entrega mencionados aquí, o cotizados o comunicados a usted de cualquier forma o manera, son meras estimaciones y no están garantizadas, y pueden estar sujetas a demoras por una variedad de razones, algunas de las cuales pueden o no estar bajo nuestro control. Por ejemplo, en algunos casos, su autoridad aduanera puede retener sus productos, lo que puede retrasar la fecha de entrega. Excepto por lo dispuesto en el siguiente párrafo, no seremos responsables por ningún retraso o falta de entrega (por cualquier causa o motivo, y ya sea que esté o no bajo nuestro control).

Directrices de envío
El transporte de baterías de iones de litio está dentro del alcance de las Regulaciones de Transporte de Mercancías Peligrosas. Por lo tanto, deben respetarse muchos requisitos específicos para su transporte. Las siguientes recomendaciones se han creado para proporcionar una orientación práctica inicial a las regulaciones del transporte de baterías de iones de litio.

Se refiere al transporte comercial por
• Carretera / Ferrocarril (ADR/RID)
• Transporte marítimo (IMDG)
• Transporte aéreo (IATA)
Las baterías de iones de litio se clasifican de la siguiente manera:
• Baterías de iones de litio UN3480
• Baterías de iones de litio UN3481 contenidas en el equipo
• Baterías de iones de litio UN3481 embaladas con el equipo
Especialmente, la clasificación de vatios-hora y otras condiciones clasifican qué regulaciones de mercancías peligrosas deben cumplirse.
en cuenta para el transporte de baterías de iones de litio. Por favor, consulte la hoja de datos del producto.
Para todos los envíos, se requiere que todo el personal involucrado en la preparación y transporte de iones de litio
pilas o baterías reciban instrucción adecuada sobre estos requisitos o capacitación sobre Mercancías Peligrosas.
En casos individuales, se debe consultar a un experto en mercancías peligrosas. Las autoridades locales son responsables de la
interpretación y aplicación de las normas pertinentes. Pueden tomar decisiones diferentes a esta
pautas. Por lo tanto, no se puede asumir ninguna responsabilidad por el contenido y la integridad de este documento.

Actualizaciones de IATA/OACI
Documento de orientación sobre baterías de litio de la IATA de 2019
Para obtener más información actualizada, visite sitio web de la IATA
Instrucción de embalaje IATA 965-970
Independiente = el paquete SOLO contiene baterías, NO equipo
Embalado con = el paquete contiene equipo + baterías que NO están instaladas en el equipo
Contenido en = el paquete tiene equipo con baterías instaladas

Batería de iones de litioBatería de metal de litio
Ser únicoIón de litio independiente (PI 965) ONU 3480Litio metálico independiente (PI 968) ONU 3090
Empacado conPaquete de iones de litio con (PI 966) ONU 3481Empaquetado de metal de litio con (PI 969) ONU 3091
Contenida enIones de litio contenidos en (PI 967) ONU 3481Litio metálico contenido en (PI 970) ONU 3091

Transporte dentro del Equipaje de Pasajeros
Rincón de mercancías peligrosas para pasajeros

Requisitos de envío del transportista para baterías de litio
Herramienta de envío de baterías de litio de Fedex (por aire y por mar)
Cambios de etiqueta
Directrices de embalaje de Fedex para envíos de baterías
Resumen de Fedex -2018
Fedex expreso   – 2018
Descripción general de DHL    – 2018
Descripción general de SAI    – 2018

Actualizaciones del DOT (PHMSA)
49 CFR 173.185
Nombres de envío adecuados
ONU 3480, Baterías de iones de litio
ONU 3481, Baterías de iones de litio embaladas con equipo
ONU 3481, Baterías de iones de litio contenidas en equipos
ONU 3090, Baterías de metal de litio
ONU 3091, Baterías de metal de litio embaladas con equipo
ONU 3091, Baterías de metal de litio contenidas en equipos

Barco Prototipos de baterías de Litio
173.185(e) – Debe enviarse por tierra como Clase 9
Aeronave de carga A55 en proceso de homologación. (El plazo de entrega para la aprobación es de alrededor de 3 a 6 meses. El cliente puede contactar PHMSA para aprobación de envío por aire) (DOT)

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