Versand & Rücksendungen

Wir glauben, dass Sie mit Ihrem Kauf bei der Batteriefabrik OKACC zufrieden sein werden. Wir stehen zu unseren großartigen Produkten und Preisen.

Zahlung
Wenn Sie in unserem Shop bestellen, können Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen.
Sie können auch Banküberweisung auf das Konto von OKACC verwenden. Wenn Sie diese Option wählen, erhalten Sie die Bankverbindung nach dem Auschecken.

Stornierung
Wenn Sie eine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung der Zahlung stornieren möchten, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Da Batterien spezielle chemische Produkte sind, können wir sie, sobald unsere Fabrik mit der Produktion beginnt, nicht mehr stornieren oder ändern. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Vertriebsleiter.

Rückgaberecht
Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.).

Sie sollten damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksender zu erhalten. In vielen Fällen erhalten Sie eine Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Transitzeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung vom Versender zu erhalten (7 bis 15 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten, nachdem wir sie erhalten haben (3 bis 5 Werktage), und die dafür benötigte Zeit Ihre Bank, um unseren Rückerstattungsantrag zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, bitte Kontaktiere uns mit Ihrer Bestellnummer und Details zu dem Produkt, das Sie zurücksenden möchten. Wir werden schnell mit Anweisungen zur Rücksendung von Artikeln aus Ihrer Bestellung antworten.

Reiseziele
Wir versenden in praktisch alle Länder. Für einige Produkte gelten einige Einschränkungen, und einige Produkte können nicht an bestimmte Ziele versendet werden. Wenn wir Ihr Produkt nicht versenden können, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bitte schreiben Sie die Adresse in englischer Sprache, damit die Reederei das Paket leichter lesen und handhaben kann.

Versandkosten
Sie können die Versandkosten auf jeder Produktseite und an der Kasse einsehen. In einigen Fällen müssen die Versandkosten manuell von uns übernommen werden, im internationalen Transport sind Batterien Gefahrgüter, die sehr strenge Transportanforderungen haben, und die Versandkosten sind aufgrund des Einflusses der Transportbedingungen teurer als gewöhnliche Waren Die Fracht ist nicht stabil, wenn der Kunde die Bestellung aufgibt, wird sie vom OKACC-Verkaufsleiter manuell überprüft und bestätigt, und wir werden sicherstellen, dass wir innerhalb von 12 Stunden antworten, außerdem werden wir Sie über alle zusätzlichen Gebühren informieren und Ihre Bestätigung vorher abwarten Bearbeitung Ihrer Bestellung oder Transaktion.

Lieferverfügbarkeitsdatum
Die Gesamtlieferzeit ist die Summe aus Vorlaufzeit und Versandzeit.
Vorlaufzeit = die Zeit zwischen Ihrer Bestellung und dem Versand durch uns, 7-15 Tage;
Lieferzeit = die Zeit zwischen dem Versand Ihrer Bestellung und der Lieferung an Sie (abhängig von der Versandart, ca. 7-55 Werktage).

Bitte beachten Sie jedoch, dass alle hier erwähnten oder anderweitig zitierten oder Ihnen in irgendeiner Form oder Weise mitgeteilten Versandverfügbarkeiten oder Lieferdaten, -zeiten oder -zeiträume lediglich Schätzungen sind und nicht garantiert werden und Verzögerungen für eine Vielzahl von unterliegen können Gründe, von denen einige in unserer Kontrolle liegen oder nicht. Beispielsweise kann Ihre Zollbehörde in einigen Fällen Ihre Produkte zurückhalten, was das Lieferdatum verzögern kann. Außer wie im nächsten Absatz angegeben, sind wir nicht verantwortlich oder haftbar für verspätete oder nicht erfolgte Lieferungen (aus welchen Gründen auch immer und unabhängig davon, ob sie in unserer Kontrolle liegen oder nicht).

Versandrichtlinien
Der Transport von Lithium-Ionen-Batterien fällt in den Geltungsbereich der Gefahrguttransportvorschriften. Daher müssen für ihren Transport viele spezifische Anforderungen eingehalten werden. Die folgenden Empfehlungen wurden erstellt, um eine erste praktische Orientierungshilfe zu den Vorschriften des Transports von Lithium-Ionen-Batterien zu geben.

Es bezieht sich auf den kommerziellen Transport durch
• Straße / Schiene (ADR/RID)
• Seefracht (IMDG)
• Luftfracht (IATA)
Lithium-Ionen-Batterien werden wie folgt klassifiziert:
• UN3480 Lithium-Ionen-Batterien
• In Geräten enthaltene UN3481 Lithium-Ionen-Batterien
• UN3481 Lithium-Ionen-Batterien verpackt mit Ausrüstung
Vor allem die Wattstundenzahl und andere Bedingungen klassifizieren welche Gefahrgutvorschriften gelten müssen
beim Transport von Lithium-Ionen-Batterien berücksichtigt werden. Bitte beachten Sie das Produktdatenblatt.
Für alle Transporte ist es erforderlich, dass alle an der Vorbereitung und dem Transport von Lithium-Ionen beteiligten Personen
Zellen oder Batterien eine angemessene Einweisung in diese Anforderungen oder eine Gefahrgutschulung erhalten.
Im Einzelfall sollte ein Gefahrgutsachverständiger hinzugezogen werden. Zuständig sind die Kommunen
Auslegung und Umsetzung der einschlägigen Vorschriften. Sie können davon abweichende Entscheidungen treffen
Richtlinien. Für den Inhalt und die Vollständigkeit dieses Dokuments kann daher keine Gewähr übernommen werden.

IATA/ICAO-Aktualisierungen
2019 IATA-Leitfaden für Lithiumbatterien
Weitere und aktualisierte Informationen finden Sie unter IATA-Website
IATA-Verpackungsanweisung 965-970
Standalone = Paket enthält NUR Batterien, KEINE Ausrüstung
Verpackt mit = Paket enthält Geräte + Batterien, die NICHT im Gerät installiert sind
Enthalten in = Paket enthält Geräte mit installierten Batterien

Transport im Passagiergepäck
Passagier-Gefahrgut-Ecke

Versandanforderungen des Spediteurs für Lithiumbatterien
Fedex Lithium Battery Shipping Tool (auf dem Luft- und Seeweg)
Etikettenänderungen
Fedex-Verpackungsrichtlinien für Batteriesendungen
Fedex-Übersicht -2018
Fedex-Express   – 2018
DHL-Übersicht    – 2018
USV-Übersicht    – 2018

DOT (PHMSA)-Aktualisierungen
49 CFR 173.185
Korrekte Versandnamen
UN 3480, Lithium-Ionen-Batterien
UN 3481, Mit Ausrüstung verpackte Lithium-Ionen-Batterien
UN 3481, In Geräten enthaltene Lithium-Ionen-Batterien
UN 3090, Lithium-Metall-Batterien
UN 3091, Mit Ausrüstung verpackte Lithium-Metall-Batterien
UN 3091, In Geräten enthaltene Lithium-Metall-Batterien

Versenden Sie Prototypen von Lithiumbatterien
173.185(e) – Muss als Klasse 9 auf dem Landweg versandt werden
A55 Frachtflugzeug in Genehmigung. (Die Vorlaufzeit für die Genehmigung beträgt ca. 3-6 Monate. Der Kunde kann Kontakt aufnehmen PHMSA für Versandgenehmigung per Luft) (DOT)