Envio e devoluções

Acreditamos que você ficará satisfeito com sua compra na fábrica de baterias OKACC. mantemos nossos ótimos produtos e preços.

Pagamento
Quando você compra em nossa loja, você pode pagar com seu cartão de crédito.
Você também pode usar a transferência bancária para a conta da OKACC. Se você escolher esta opção, receberá a conta bancária após o check-out.

Cancelamento
Se você quiser cancelar um pedido dentro de 24 horas após a confirmação do pagamento, você terá direito a um reembolso total. Como as baterias são produtos químicos especiais, uma vez que nossa fábrica inicia a produção, não podemos mais cancelá-la ou modificá-la. Mais detalhes, entre em contato com seu gerente de vendas.

Política do retorno
Você pode devolver a maioria dos itens novos e não abertos no prazo de 7 dias após a entrega para um reembolso total. Também pagaremos os custos de envio da devolução se a devolução for resultado de nosso erro (você recebeu um item incorreto ou com defeito, etc.).

Você deve esperar receber seu reembolso dentro de quatro semanas após entregar seu pacote ao remetente da devolução, no entanto, em muitos casos, você receberá um reembolso mais rapidamente. Este período de tempo inclui o tempo de trânsito para recebermos sua devolução do remetente (7 a 15 dias úteis), o tempo que levamos para processar sua devolução assim que a recebemos (3 a 5 dias úteis) e o tempo que leva seu banco para processar nossa solicitação de reembolso (5 a 10 dias úteis).

Se você precisar devolver um item, por favor Contate-Nos com o número do seu pedido e detalhes sobre o produto que você gostaria de devolver. Responderemos rapidamente com instruções sobre como devolver os itens do seu pedido.

Destinos
Enviamos para praticamente todos os países. Existem algumas restrições aplicáveis a alguns produtos e alguns produtos não podem ser enviados para determinados destinos. Se não conseguirmos enviar seu produto, entraremos em contato.

Por favor, escreva o endereço em inglês, pode ajudar a empresa de transporte a ler e manusear o pacote.

Custos de remessa
Você pode ver as taxas de envio na página de cada produto e na finalização da compra. Em alguns casos, os custos de envio precisam ser tratados manualmente por nós, no transporte internacional, as baterias são mercadorias perigosas, que possuem requisitos de transporte muito rigorosos, e a taxa de envio é mais cara do que mercadorias comuns, devido à influência das condições de transporte, o o frete não é estável, quando o cliente enviar o pedido, ele será revisado manualmente e confirmado pelo gerente de vendas da OKACC, e nos certificaremos de responder dentro de 12 horas, também informaremos sobre quaisquer encargos adicionais e aguardaremos sua confirmação antes de processando seu pedido ou transação.

Data de disponibilidade de envio
O tempo total de entrega é a soma do prazo de entrega e do tempo de envio.
Prazo de entrega = o tempo entre quando você faz um pedido e quando o enviamos, é de 7 a 15 dias;
Tempo de envio = o tempo entre o envio e a entrega do seu pedido (depende do método de envio, cerca de 7 a 55 dias úteis).

Observe, no entanto, que qualquer disponibilidade de envio ou datas de entrega, horários ou períodos mencionados aqui, ou citados ou comunicados a você de qualquer forma ou forma, são meras estimativas e não são garantidos, e podem estar sujeitos a atrasos por uma variedade de motivos, alguns dos quais podem ou não estar sob nosso controle. Por exemplo, em alguns casos, sua autoridade alfandegária pode reter seus produtos, o que pode atrasar a data de entrega. Exceto conforme previsto no próximo parágrafo, não seremos responsáveis por qualquer atraso ou não entrega (por qualquer causa ou motivo, e esteja ou não sob nosso controle).

Diretrizes de envio
O transporte de baterias de íon de lítio está no escopo dos Regulamentos de Transporte de Mercadorias Perigosas. Portanto, muitos requisitos específicos devem ser respeitados para o seu transporte. As recomendações a seguir foram criadas para fornecer orientação prática inicial para os regulamentos do transporte de baterias de íons de lítio.

Refere-se ao transporte comercial por
• Rodoviário / Ferroviário (ADR/RID)
• Frete Marítimo (IMDG)
• Frete Aéreo (IATA)
As baterias de íon de lítio são classificadas da seguinte forma:
• Baterias de íon de lítio UN3480
• Baterias de íon de lítio UN3481 contidas no equipamento
• Baterias de íon de lítio UN3481 embaladas com equipamentos
Especialmente a classificação de watt-hora e outras condições classificam quais regulamentos de mercadorias perigosas devem ser
levados em consideração para o transporte de baterias de íon de lítio. Consulte a ficha técnica do produto.
Para todas as remessas, é necessário que todo o pessoal envolvido na preparação e transporte de íons de lítio
células ou baterias recebam instruções adequadas sobre esses requisitos ou treinamento sobre Mercadorias Perigosas.
Em casos individuais, um especialista em mercadorias perigosas deve ser consultado. As autoridades locais são responsáveis pela
interpretação e implementação dos regulamentos relevantes. Eles podem tomar decisões diferentes deste
diretrizes. Portanto, nenhuma responsabilidade pode ser assumida pelo conteúdo e integridade deste documento.

Atualizações IATA/ICAO
Documento de Orientação sobre Baterias de Lítio IATA 2019
Para mais e informações atualizadas, visite Site da IATA
Instrução de Embalagem IATA 965-970
Autônomo = o pacote contém SOMENTE baterias, NENHUM equipamento
Embalado com = pacote contém equipamento + baterias que NÃO estão instaladas no equipamento
Contido em = pacote possui equipamento com baterias instaladas

Transporte dentro da bagagem de passageiros
Canto de Mercadorias Perigosas do Passageiro

Requisito de envio da transportadora para baterias de lítio
Ferramenta de envio de bateria de lítio Fedex (por via aérea e marítima)
Alterações de rótulo
Diretrizes de embalagem da Fedex para remessas de baterias
Visão geral da Fedex -2018
Fedex Express   – 2018
Visão geral da DHL    – 2018
Visão geral do UPS    – 2018

Atualizações DOT (PHMSA)
49 CFR 173.185
Nomes de remessa adequados
UN 3480, Baterias de íon de lítio
UN 3481, Baterias de íon de lítio embaladas com equipamentos
UN 3481, Baterias de íon de lítio contidas em equipamentos
UN 3090, Baterias de Metal de Lítio
UN 3091, Baterias de metal de lítio embaladas com equipamentos
UN 3091, Baterias de Metal de Lítio contidas em equipamentos

Protótipos de navios de baterias de lítio
173.185(e) – Deve ser enviado por terra como Classe 9
Aeronave A55 Cargo em homologação. (O prazo de entrega para aprovação é de cerca de 3-6 meses. O cliente pode entrar em contato PHMSA para aprovação de embarque por via aérea) (DOT)