Tasse doganali e di importazione

La dogana è un'agenzia governativa che regola le spedizioni in entrata in un paese o in una regione. Tutte le spedizioni provenienti da un paese o da una regione devono prima essere sdoganate. L'acquirente è responsabile dello sdoganamento e del pagamento dei relativi dazi doganali.

Okacc Hybrid Batteries non aggiunge tasse, IVA o altri costi nascosti. Ci paghi l'importo indicato sulla fattura proforma, ovvero il subtotale della merce più le spese di spedizione. Nella maggior parte dei paesi, tuttavia, è necessario pagare tasse o dazi sulle merci importate. A volte, tuttavia, le merci di valore inferiore a un determinato valore o appartenenti a determinate categorie non sono soggette a tasse.

​Le normative sono diverse in ogni Paese. Purtroppo, i nostri addetti alle vendite non hanno modo di conoscere norme, regolamenti, usi, costumi, tradizioni, pratiche, scappatoie, schemi, sistemi, documenti, codici, leggi o sentenze di ogni singolo Paese. Pertanto, non possiamo e non offriremo consulenza sulle tasse nel vostro Paese. In qualità di acquirente, è necessario che siate informati su tali informazioni prima di effettuare un ordine.​

Se al ricevimento del/dei pacco/i devi pagare tasse di importazione e/o dazi doganali aggiuntivi e imposte sulle vendite, dovrai versarli al corriere al momento della ricezione. Non possiamo calcolarlo per te e non è possibile pagarlo in anticipo. Se effettui il drop shipping o invii un regalo a qualcuno, assicurati che sia a conoscenza della possibilità di dover pagare tasse al momento della ricezione della merce.

Prima di completare l'ordine, ti preghiamo di informarti il più possibile sulle tasse di importazione nel tuo Paese. Se hai informazioni sulla situazione delle tasse di importazione nel tuo Paese e ritieni che esistano modi per ridurre al minimo le tasse da pagare (o eliminarle completamente), comunica al nostro personale di vendita le tue esigenze inserendo le istruzioni (relative a etichettatura, imballaggio, dichiarazioni, fatture, ecc.) nel campo commenti durante il checkout. Il nostro personale di vendita sarà lieto di seguire le tue istruzioni.

Tutte le batterie ibride importate sono soggette a sdoganamento in ogni Paese. Le batterie ibride vengono spedite dalla Cina quando si acquista da Okacc Hybrid Batteries. Pertanto, si tratta di un'importazione e si è l'importatore responsabile delle batterie ibride quando queste passano la dogana nel Paese di destinazione. In base ai nostri termini e condizioni generali, è possibile ordinare qualsiasi prodotto da Okacc Hybrid Batteries e noi evaderemo il vostro ordine. Tuttavia, rimane vostra responsabilità verificare in anticipo se i prodotti sono autorizzati all'importazione nel Paese di destinazione e, in tal caso, quali requisiti di sdoganamento, tasse, politiche, ecc. si applicano in quel Paese. Okacc Hybrid Batteries non può fornire consulenza o informazioni pre-spedizione in merito alle questioni doganali.

Negli ultimi dieci anni abbiamo evaso migliaia di ordini e possiamo confermare che su oltre il 99,91% delle spedizioni di Okacc Hybrid Batteries non si è verificato alcun problema di sdoganamento. Inoltre, in rari casi, a fronte di ritardi doganali, la merce viene rilasciata e consegnata correttamente. Questo perché lo sdoganamento tramite metodi di spedizione standard (corrieri o posta) viene gestito in modo professionale dalla compagnia di spedizioni. Okacc Hybrid Batteries è un fornitore esperto di documentazione di spedizione corretta e di prodotti e imballaggi conformi.

Devi essere consapevole del fatto che, poiché ogni ordine effettuato su Okacc Hybrid Batteries passerà attraverso la dogana del tuo paese, la dogana ha il diritto di trattenere e ispezionare la merce in base alle proprie politiche.

Le dogane di ogni Paese hanno politiche diverse, che possono variare notevolmente, ad esempio...

…di porto in porto

…di giorno in giorno o da un addetto all'altro della Dogana

...a seconda del volume dei pacchi che necessitano di sdoganamento in un determinato giorno

…a seconda dei livelli di sicurezza e del clima politico del momento

…a seconda del metodo di spedizione del pacco

...a seconda dell'origine del pacco

…a seconda della confezione, peso, forma, imballaggio, dimensioni, profilo, risultati radiografici, ecc

...a seconda del contenuto della confezione

…a seconda della valutazione dichiarata o valutata del contenuto del pacco

...a seconda della documentazione che accompagna la spedizione

…a seconda di orari di ispezione casuali o di controlli in batch programmati per criteri particolari

In qualità di importatore, sei l'unico responsabile dello sdoganamento della merce e di eventuali problemi derivanti da un'ispezione o da un fermo. In genere, in caso di problemi, il destinatario dei pacchi spediti viene considerato l'importatore.

Se effettui il dropshipping, è fondamentale ricordare che il destinatario della merce è il tuo cliente. Pertanto, sarà responsabile di eventuali dazi doganali, imposte sulle vendite o problemi derivanti dai controlli doganali.

Nella maggior parte dei paesi, a seconda della categoria della merce importata e della quantità o del valore, la spedizione sarà soggetta a dazi e/o imposte sulle vendite. In qualità di importatore, sei responsabile di questo aspetto e puoi trovare informazioni dettagliate da Okacc Hybrid Batteries qui.

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In caso di sdoganamento

Okacc Hybrid Batteries ti contatterà per discutere apertamente della questione.

In genere ti verrà richiesto di comunicare direttamente con la dogana del tuo paese o di contattarli tramite il tuo corriere.

Se fossero necessari ulteriori documenti, Okacc Hybrid Batteries farà il possibile per fornirli e supportare lo sdoganamento della merce.

La dogana del tuo paese può trattenere la merce in attesa di una decisione per tutto il tempo che desidera.

La decisione finale in merito alla valutazione, alla tassazione, allo svincolo/rifiuto e al sequestro della merce spetta interamente alla dogana. In alcuni casi, non vengono fornite motivazioni e, in molti paesi, l'importatore non ha diritto di ricorso. Nella maggior parte dei paesi, comunicare con la dogana è difficile e mancano informazioni pubbliche di base o personale facilmente raggiungibile.

Nella stragrande maggioranza dei casi, la merce viene rilasciata dopo un ritardo che va da 1 giorno a 6 mesi… il motivo del ritardo è solitamente sconosciuto e la durata del ritardo è purtroppo al di fuori del controllo di chiunque.

Se la merce viene respinta, verrà distrutta senza alcun risarcimento oppure rispedita indietro, quindi il corriere la rispedirà a Okacc Hybrid Batteries.

In base ai presenti termini e condizioni, che accetti quando effettui un ordine, riconosci di aver compreso le tue responsabilità fondamentali in qualità di importatore e le conseguenti responsabilità qualora si verificasse un'eccezione.

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Esempi di situazioni in cui le batterie ibride Okacc ti risarciranno

Se la Okacc Hybrid Batteries non fosse riuscita a fornire con sufficiente rapidità i documenti riconosciuti a livello internazionale, quali CE/UL/BIS, la dogana avrebbe rifiutato l'ingresso della merce.

Se hai inoltrato una richiesta valida per personalizzare la documentazione di spedizione, abbiamo accettato di seguire le tue istruzioni, ma non lo abbiamo fatto.

Se abbiamo commesso qualsiasi altro grave errore sui documenti che accompagnano la merce.

Se la merce è stata ritardata o sequestrata dalla dogana di uscita della Cina anziché dalla dogana del tuo Paese.

Se un'indagine doganale rivela un valido problema di proprietà intellettuale relativo ai prodotti, Okacc Hybrid Batteries non commercializza/vende mai consapevolmente prodotti contraffatti o prodotti/imballaggi che violano la proprietà intellettuale di terze parti.

Esempi di situazioni in cui non hai diritto al risarcimento

Se hai rifiutato di accettare la merce.

Se la merce non può essere sdoganata a causa di restrizioni all'importazione specifiche del tuo Paese, ad esempio l'approvazione dei prodotti da parte della FDA (USA), certificazione specifica del Paese, categorie di merci soggette a restrizioni, quote, cosiddette misure anti-dumping, ecc.

Se hai rifiutato di accettare le tasse applicabili o altri oneri associati alla procedura di importazione.

Se hai rifiutato di pagare costi aggiuntivi o multe derivanti dalla rivalutazione da parte della dogana della classificazione o del valore della merce.

Se non puoi accettare la merce a causa delle leggi del tuo paese, come la mancanza di una licenza di importazione,

Se la dogana ha rifiutato l'ingresso della tua merce perché non hai fornito tempestivamente la documentazione o altre informazioni, OPPURE hai fornito documentazione o informazioni errate.

Se la dogana ha rifiutato l'ingresso della tua merce senza fornire una motivazione, OPPURE non siamo riusciti a confermare con sufficienti dettagli il presunto motivo.

Se la dogana ha rifiutato l'ingresso della tua merce a causa di un presunto problema di DPI, ma a nostro avviso ciò non è comprovato.

Se la dogana dovesse ancora trattenere la merce dopo almeno 6 settimane, e nonostante i nostri sforzi, non abbiamo ulteriori dettagli sul motivo del fermo o su una possibile risoluzione del caso.

Se l'autorizzazione non dovesse essere concessa a causa della mancanza di licenze/documenti/certificati specifici per il tuo Paese, Okacc Hybrid Batteries riterrà che sia al di là delle possibilità ragionevoli del nostro team di spedizione fornire tali documenti senza alcuna comunicazione pre-spedizione da parte tua.

Se la dogana rifiuta l'ingresso della tua merce o applica tasse, oneri o sanzioni più elevate in relazione alla classificazione o al valore dichiarato della merce nei documenti di spedizione, ti informeremo sempre in anticipo sulla dichiarazione della merce. In caso di spedizioni di grandi dimensioni, dovrai accettare esplicitamente il valore dichiarato, pertanto tale accettazione è di tua responsabilità.

Se in precedenza ti avevamo avvisato di un possibile aumento del rischio di eccezioni alla consegna dovuto alla nostra esperienza nelle spedizioni nel tuo Paese, per qualsiasi motivo, hai esplicitamente accettato di procedere con l'ordine.

Compensazione

Per "risarcimento" si intende un rimborso/accredito totale o parziale dell'importo pagato per la merce e/o la spedizione (a seconda della situazione). Okacc Hybrid Batteries non offrirà ulteriori risarcimenti né accetterà alcuna responsabilità a qualsiasi altro titolo.

Ci riserviamo il diritto esclusivo di valutare il motivo di un'eccezione doganale. Lo faremo apertamente sulla base delle nostre comunicazioni con il corriere, con la dogana del tuo paese e di qualsiasi prova tu ci abbia fornito delle tue comunicazioni con il corriere e la dogana.

Se la merce viene restituita in Cina, ma riteniamo che la responsabilità della mancata consegna sia tua e non nostra, potremmo essere in grado di risarcirti parzialmente, in base al credito rimanente dopo le spese di spedizione per il reso, le tasse di importazione dalla Cina e le spese di riassortimento.

Se la merce viene sequestrata, trattenuta a tempo indeterminato, distrutta o confiscata dalla dogana e, in base alla politica di cui sopra, ciò non è responsabilità di Okacc Hybrid Batteries (anche nei casi in cui il motivo effettivo dell'eccezione non è mai stato chiarito), non riceverai alcun tipo di risarcimento.