Aduanas e impuestos de importación

Aduanas es una agencia gubernamental que regula los envíos que entran a un país o región. Todos los envíos provenientes de un país o región deben pasar primero por la aduana. El comprador es responsable de realizar el trámite y pagar los aranceles correspondientes.

Las Baterías Híbridas Okacc no añaden impuestos, IVA ni otros cargos ocultos. Usted nos paga lo que aparece en la factura proforma, es decir, el subtotal de la mercancía más los gastos de envío. Sin embargo, en la mayoría de los países, debe pagar impuestos o aranceles sobre las mercancías importadas. En ocasiones, sin embargo, las mercancías de un valor específico o de ciertas categorías no están sujetas a impuestos.

​Las normas varían según el país. Lamentablemente, nuestro equipo de ventas no tiene forma de conocer las normas, regulaciones, costumbres, tradiciones, prácticas, lagunas legales, esquemas, sistemas, trámites, códigos, leyes o resoluciones de cada país. Por lo tanto, no podemos, ni ofreceremos, asesoramiento sobre impuestos en su país. Como comprador, debe informarse antes de realizar su pedido.​

Si debe pagar impuestos de importación, aranceles adicionales e impuestos sobre las ventas al recibir el/los paquete(s), deberá abonarlos al mensajero al recibirlos. No podemos calcularlo por usted y no hay forma de prepagarlo. Si realiza un envío directo o envía un regalo, asegúrese de que esté al tanto de la posibilidad de tener que pagar impuestos al recibir la mercancía.

Infórmese lo más posible sobre los impuestos de importación en su país antes de completar su pedido. Si conoce la situación de los impuestos de importación en su país y cree que hay maneras de minimizarlos (o eliminarlos), indíquele a nuestro equipo de ventas lo que necesita incluyendo instrucciones (sobre etiquetado, embalaje, declaraciones, facturas, etc.) en el campo de comentarios durante el proceso de compra. Nuestro equipo de ventas estará encantado de seguir sus instrucciones.

Todas las baterías híbridas importadas están sujetas a despacho de aduanas en cada país. Las baterías híbridas se envían desde China al comprarlas en Okacc Hybrid Batteries. Por lo tanto, usted está importando y es el importador responsable de las baterías híbridas cuando pasan por la aduana en su país de destino. De acuerdo con nuestros términos y condiciones generales, puede pedir lo que desee a Okacc Hybrid Batteries y nosotros nos encargaremos de su pedido. Sin embargo, es su responsabilidad informarse con antelación si los productos pueden importarse a su país de destino y, de ser así, qué requisitos de despacho, impuestos, políticas, etc., se aplican en ese país. Okacc Hybrid Batteries no puede ofrecer asesoramiento ni información previa al envío sobre cuestiones aduaneras.

En los últimos diez años, hemos enviado miles de pedidos y podemos confirmar que, en más del 99,91 TP3T de envíos de Okacc Hybrid Batteries, no ha habido ningún problema con el despacho de aduanas. Además, en raras ocasiones, salvo retrasos en la aduana, la mercancía se libera y se entrega correctamente. Esto se debe a que la empresa de transporte gestiona profesionalmente el despacho mediante métodos de envío estándar (mensajería o correo postal). Okacc Hybrid Batteries es un proveedor experimentado de documentación de envío correcta y productos y embalajes que cumplen con las normas.

Debe tener en cuenta que, dado que cualquier pedido que realice de Baterías Híbridas Okacc pasará por la Aduana de su país, la Aduana tiene el derecho de retener e inspeccionar su mercancía de acuerdo con sus políticas.

Las aduanas de cada país tienen políticas diferentes, que pueden variar sustancialmente, por ejemplo…

…de puerto en puerto

…de un día a otro o de un miembro del personal de la Aduana a otro

…dependiendo del volumen de paquetes que requieran despacho en un día en particular

…dependiendo de los niveles de seguridad y el clima político del momento

…dependiendo del método de envío del paquete

…dependiendo del origen del paquete

…dependiendo del paquete, peso, forma, empaque, tamaño, perfil, resultados de rayos x, etc.

…dependiendo del contenido del paquete

…dependiendo del valor declarado o tasado del contenido del paquete

…dependiendo de la documentación que acompañe al envío

…dependiendo de los horarios de inspección aleatorios o controles de lotes programados para criterios particulares

Como importador, usted es el único responsable del despacho de la mercancía y de cualquier problema derivado de una inspección o retención. Normalmente, el destinatario de los paquetes enviados se considera el importador en caso de cualquier problema.

Si realiza dropshipping, es fundamental tener en cuenta que el destinatario de la mercancía es su cliente. Por lo tanto, será responsable de cualquier arancel de importación, impuesto sobre las ventas o cualquier problema derivado de la inspección aduanera.

En la mayoría de los países, según la categoría de la mercancía importada y la cantidad o el valor, se aplicarán aranceles o impuestos sobre las ventas al envío. Como importador, usted es responsable de esto. Puede encontrar información detallada de Okacc Hybrid Batteries aquí.

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En el caso de una retención aduanera

Okacc Hybrid Batteries se pondrá en contacto con usted para discutir el tema abiertamente.

Por lo general, se le pedirá que se comunique directamente con la Aduana de su país o que se comunique con ellos a través de su empresa de mensajería.

Si se requieren documentos adicionales, Okacc Hybrid Batteries hará todo lo posible para proporcionárselos y respaldar el despacho de la mercancía.

La Aduana de su país puede retener la mercancía en espera de una decisión durante el tiempo que desee.

La decisión final sobre la tasación, valoración, imposición, liberación/rechazo y decomiso de la mercancía recae exclusivamente en la Aduana. En algunos casos, no se justifican las circunstancias y, en muchos países, el importador no tiene derecho a apelar. En la mayoría de los países, es difícil comunicarse con la Aduana y carece de información pública básica o personal accesible para contactarla.

En la gran mayoría de los casos, la mercancía se libera después de un retraso que oscila entre 1 día y 6 meses... el motivo del retraso suele ser desconocido y, lamentablemente, la duración del retraso está fuera del control de cualquiera.

Si se niega la entrada a la mercancía, será destruida sin compensación o devuelta, por lo que el mensajero la enviará de regreso a Okacc Hybrid Batteries.

Según estos términos y condiciones, que usted acepta al realizar su pedido, usted reconoce que comprende sus responsabilidades básicas como importador y las responsabilidades resultantes en caso de que se produzca alguna excepción.

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Ejemplos de situaciones en las que Okacc Hybrid Batteries le compensará

Si Okacc Hybrid Batteries no podía suministrar con la suficiente rapidez documentos reconocidos internacionalmente como CE/UL/BIS, la Aduana denegaba la entrada de la mercancía.

Si realizó una solicitud válida para personalizar la documentación de envío, aceptamos seguir sus instrucciones, pero no lo hicimos.

Si cometimos cualquier otro error grave en la documentación que acompaña a la mercancía.

Si la mercancía fue retrasada o retenida por la Aduana de Salida de China en lugar de la Aduana de su país.

Si una investigación de Aduanas revela un problema de propiedad intelectual válido con los productos, Okacc Hybrid Batteries nunca comercializa ni vende a sabiendas productos falsificados o productos/embalajes que infrinjan la propiedad intelectual de ninguna de las partes.

Ejemplos de situaciones en las que no tiene derecho a compensación

Si se negó a aceptar la mercancía.

Si la mercancía no pudo despacharse debido a restricciones de importación específicas de su propio país, por ejemplo, aprobación de productos por parte de la FDA (EE. UU.), certificación específica del país, categorías restringidas de mercancías, cuotas, la llamada aplicación de medidas antidumping, etc.

Si se negó a aceptar los impuestos aplicables u otros cargos asociados con el procedimiento de importación.

Si se negó a pagar cargos adicionales o multas resultantes de la reevaluación de la clasificación o el valor de la mercancía por parte de la Aduana.

Si no puede aceptar la mercancía debido a las leyes de su país, como la falta de una licencia de importación,

Si la Aduana rechazó la entrada a su mercancía porque no proporcionó rápidamente la documentación u otra información, O proporcionó documentación o información incorrecta.

Si la Aduana rechazó la entrada a su mercancía pero no proporcionó un motivo, O no pudimos confirmar suficientes detalles del supuesto motivo.

Si la Aduana le negó la entrada a su mercancía debido a un supuesto problema de propiedad intelectual, pero en nuestra opinión esto no tiene fundamento.

Si la Aduana aún tiene retenida la mercancía después de al menos 6 semanas, y después de nuestros mejores esfuerzos, no tenemos más detalles sobre el motivo de la retención ni ninguna resolución probable del caso.

Si el despacho falla debido a la falta de licencias/documentos/certificados específicos de su país, Okacc Hybrid Batteries considera que está fuera del alcance razonable de nuestro Equipo de Envíos proporcionar estos documentos sin ninguna comunicación previa al envío de su parte.

Si la aduana deniega la entrada a su mercancía o aplica mayores impuestos, cargos o multas en función de la clasificación o el valor declarado de la mercancía en la documentación de envío, siempre le informaremos con antelación sobre la declaración de su mercancía. En el caso de envíos de mayor volumen, deberá aceptar expresamente el valor declarado, por lo que esto se considerará su responsabilidad.

Si anteriormente le advertimos sobre un posible aumento del riesgo de excepciones en la entrega debido a nuestra experiencia de envío a su país, por cualquier motivo, usted aceptó explícitamente continuar con el pedido.

Compensación

"Compensación" se refiere a un reembolso o crédito total o parcial del importe pagado por la mercancía o el envío (según el caso). Okacc Hybrid Batteries no ofrecerá ninguna compensación adicional ni aceptará ninguna otra responsabilidad.

Nos reservamos el derecho exclusivo de evaluar el motivo de una excepción aduanera. Lo haremos abiertamente basándonos en nuestras comunicaciones con el mensajero, la aduana de su país y cualquier evidencia que nos haya proporcionado de sus comunicaciones con el mensajero y la aduana.

Si la mercancía se devuelve a China, pero consideramos que usted fue responsable de la entrega fallida, no nosotros, es posible que podamos compensarlo parcialmente, en función de cualquier crédito restante después de las tarifas de envío de devolución, los impuestos de importación de China y las tarifas de reposición.

Si la mercancía es incautada, retenida indefinidamente, destruida o confiscada por la Aduana, y de acuerdo con la política anterior, esto no es responsabilidad de Okacc Hybrid Batteries (incluso cuando el motivo real de la excepción nunca se aclaró), no recibirá compensación de ningún tipo.