Forsendelsespolitik

Destinationer
Vi sender til stort set alle lande. Nogle produkter har restriktioner, og nogle kan ikke sendes til bestemte destinationer. Hvis vi ikke kan sende dit produkt, kontakter vi dig.

Skriv venligst adressen på engelsk. Det vil gøre det nemmere for fragtfirmaet at læse og håndtere pakken.

Forsendelsesomkostninger
Du kan se forsendelsesomkostningerne på hver produktside og ved kassen. I nogle tilfælde skal forsendelsesomkostningerne håndteres manuelt af os. Ved international transport er batterier farligt gods, der har strenge transportkrav, og forsendelsesomkostningerne er dyrere end almindelige varer. På grund af transportforholdenes indflydelse er fragten ikke stabil. Når kunden afgiver ordren, vil den blive manuelt gennemgået og bekræftet af Okacc hybrid Batteries salgschef, og vi vil sørge for at svare inden for 12 timer. Vi vil også informere dig om eventuelle yderligere gebyrer og afvente din bekræftelse, før vi behandler din ordre eller transaktion.

Forsendelsestilgængelighedsdato
Den samlede leveringstid er summen af forsendelses- og ekspeditionstid.
Leveringstiden er tiden mellem det tidspunkt, hvor du afgiver en ordre, og hvornår vi sender den; det er 7-15 dage.
Leveringstiden er, når din ordre er afsendt og leveret til dig (det afhænger af forsendelsesmetoden; det er cirka 7-55 hverdage).

Bemærk dog, at enhver tilgængelighed af forsendelse eller leveringsdatoer, -tidspunkter eller -perioder, der er nævnt her, eller som på anden måde er citeret eller meddelt til dig i nogen form eller på nogen måde, blot er estimater og ikke garanteret, og kan være underlagt forsinkelser af forskellige årsager, hvoraf nogle kan være inden for vores kontrol eller ej. For eksempel kan din toldmyndighed nogle gange tilbageholde dine produkter, hvilket kan forsinke leveringsdatoen. Medmindre andet er angivet i det følgende afsnit, er vi ikke ansvarlige for forsinket eller manglende levering (uanset årsag eller begrundelse, og uanset om det er inden for vores kontrol eller ej).

Forsikring
I forholdet mellem dig og os bæres alle risici for tab og beskadigelse af dit/dine købte produkt(er) under transportprocessen udelukkende af dig. Bemærk venligst, at transportørers, afsenderes, speditørers og/eller andre relevante parters ansvar for tab eller beskadigelse af produkt(er), der håndteres af dem, kan udelukkes, fastsættes eller begrænses i henhold til gældende love og/eller internationale traktater. Derfor anbefaler vi, at du køber passende, relevant og tilstrækkelig forsikring til alle forsendelser for at dække risikoen for tab og beskadigelse under transport. Kontakt os venligst for at forhøre dig om tilgængelige forsikringssatser for din ordre eller transaktion.

Alle varer pakkes omhyggeligt og adresseres til eksport. Leverancer skal generelt inkludere sædvanlig engangseksportemballage. (Hvis vi undtagelsesvis påtager os emballageomkostningerne, beregnes disse omkostninger ud fra verificerbare nettoomkostninger.) Vi er dog ikke ansvarlige, hvis varer bliver beskadiget eller mistes under transport til dig.

Hvis du køber forsikring, er denne forsikring i henhold til de vilkår og betingelser, der tilbydes af den forsikringsgiver, som tegner forsikringen; dog forudsat at dækningsgrænsen, som forsikringen yder, ikke overstiger varernes fakturaværdi.

Hvis du køber forsikring og er forpligtet til at indgive et krav for tab eller skade på dit produkt under en sådan forsikring gennem os, bedes du kontakte os for at indlede kravet. Vi refunderer derefter omkostningerne eller erstatter varen, men kun hvis og efter at forsikringsselskabet bekræfter accept af kravet og udbetaling af erstatningen.