Política de envio

Destinos
Enviamos para praticamente todos os países. Alguns produtos têm restrições e outros não podem ser enviados para determinados destinos. Caso não consigamos enviar o seu produto, entraremos em contato.

Por favor, escreva o endereço em inglês. Isso facilitará a leitura e o manuseio do pacote pela transportadora.

Custos de remessa
Você pode consultar as taxas de envio na página de cada produto e na finalização da compra. Em alguns casos, os custos de envio precisam ser gerenciados manualmente por nós. No transporte internacional, as baterias são mercadorias perigosas, que possuem requisitos rigorosos de transporte, e a taxa de envio é mais cara do que as mercadorias comuns. Devido à influência das condições de transporte, o frete não é estável. Quando o cliente envia o pedido, ele será revisado e confirmado manualmente pelo gerente de vendas da Okacc Hybrid Batteries, e responderemos em até 12 horas. Também informaremos sobre quaisquer custos adicionais e aguardaremos sua confirmação antes de processar seu pedido ou transação.

Data de disponibilidade de envio
O prazo total de entrega é a soma dos prazos de entrega e de envio.
O prazo de entrega é o período entre o momento em que você faz um pedido e o momento em que o enviamos; é de 7 a 15 dias.
O prazo de entrega é quando seu pedido é enviado e entregue a você (depende do método de envio; leva cerca de 7 a 55 dias úteis).

Observe, no entanto, que qualquer disponibilidade de envio ou datas, horários ou períodos de entrega mencionados aqui, ou de outra forma cotados ou comunicados a você de qualquer forma ou maneira, são meras estimativas e não são garantidos, podendo estar sujeitos a atrasos por diversos motivos, alguns dos quais podem ou não estar sob nosso controle. Por exemplo, às vezes, sua autoridade alfandegária pode reter seus produtos, o que pode atrasar a data de entrega. Exceto conforme disposto no parágrafo seguinte, não seremos responsáveis por qualquer atraso ou não entrega (por qualquer causa ou motivo, e esteja ou não sob nosso controle).

Seguro
Entre você e nós, todos os riscos de perdas e danos ao(s) produto(s) adquirido(s) durante o transporte serão suportados única e exclusivamente por você. Observe que, de acordo com as leis aplicáveis e/ou tratados internacionais, a responsabilidade de transportadoras, expedidores, agentes de transporte e/ou outras partes relevantes por qualquer perda ou dano ao(s) produto(s) por eles manuseado(s) pode ser excluída, fixada ou limitada. Portanto, recomendamos a aquisição de um seguro apropriado, relevante e suficiente para todas as remessas, a fim de cobrir o risco de perdas e danos durante o transporte. Entre em contato conosco para consultar as taxas de seguro disponíveis para o seu pedido ou transação.

Todos os itens são cuidadosamente embalados e endereçados para exportação. As entregas geralmente incluem a embalagem padrão de exportação, de ida, habitual. (Se, excepcionalmente, assumirmos os custos de embalagem, tais custos serão calculados com base em custos líquidos verificáveis.) No entanto, não nos responsabilizamos por itens danificados ou perdidos durante o transporte até você.

Se você adquirir um seguro, esse seguro estará sujeito aos termos e condições oferecidos pela seguradora que o contratou; desde que, no entanto, o limite da cobertura fornecida por esse seguro não seja maior que o valor da fatura dos itens.

Se você adquirir um seguro e precisar registrar uma reclamação por perda ou dano ao seu produto por meio desse seguro, entre em contato conosco para iniciar a reclamação. Reembolsaremos o custo ou substituiremos o item, mas somente se e após a seguradora confirmar a aceitação da reclamação e o pagamento da indenização.