Verzendbeleid

Bestemmingen
We verzenden naar vrijwel alle landen. Voor sommige producten gelden beperkingen en sommige kunnen niet naar bepaalde bestemmingen worden verzonden. Als we uw product niet kunnen verzenden, nemen we contact met u op.

Schrijf het adres in het Engels. Dit helpt de verzender om het pakket gemakkelijk te lezen en te verwerken.

Verzendkosten
U kunt de verzendkosten bekijken op elke productpagina en bij het afrekenen. In sommige gevallen moeten we de verzendkosten handmatig verwerken. Bij internationaal transport zijn accu's gevaarlijke goederen, waarvoor strenge transporteisen gelden. De verzendkosten zijn hoger dan bij gewone goederen, vanwege de transportomstandigheden en de onstabiele vracht. Wanneer de klant de bestelling plaatst, wordt deze handmatig gecontroleerd en bevestigd door de salesmanager van Okacc Hybrid Batteries. We zorgen ervoor dat u binnen 12 uur reageert. We informeren u ook over eventuele extra kosten en wachten op uw bevestiging voordat we uw bestelling of transactie verwerken.

Beschikbaarheidsdatum voor verzending
De totale levertijd is de som van de levertijd en de verzendtijd.
De levertijd is de tijd tussen het moment dat u een bestelling plaatst en het moment dat wij deze verzenden. Deze bedraagt 7-15 dagen.
De verzendtijd is de tijd waarop uw bestelling wordt verzonden en bij u wordt afgeleverd (afhankelijk van de verzendmethode, bedraagt deze ongeveer 7-55 werkdagen).

Houd er echter rekening mee dat de beschikbaarheid van verzending of de leverdata, -tijden of -perioden die hier worden vermeld, of anderszins aan u worden geoffreerd of meegedeeld, slechts schattingen zijn en niet worden gegarandeerd. Ze kunnen om verschillende redenen vertraging oplopen, waarvan sommige al dan niet binnen onze controle vallen. Zo kan uw douaneautoriteit uw producten soms vasthouden, wat de leverdatum kan vertragen. Behalve zoals bepaald in de volgende paragraaf, zijn wij niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor late of niet-levering (ongeacht de oorzaak of reden, en ongeacht of deze binnen onze controle valt).

Verzekering
Tussen u en ons zijn alle risico's van verlies en schade aan uw gekochte product(en) tijdens het transport uitsluitend voor uw rekening. Houd er rekening mee dat, onder toepasselijke wetten en/of internationale verdragen, de aansprakelijkheid van vervoerders, verzenders, expediteurs en/of andere relevante partijen voor verlies van of schade aan door hen afgehandelde product(en) kan worden uitgesloten, vastgesteld of beperkt. Daarom raden wij u aan een passende, relevante en toereikende verzekering af te sluiten voor alle zendingen om het risico van verlies en schade tijdens het transport te dekken. Neem contact met ons op voor informatie over de beschikbare verzekeringstarieven voor uw bestelling of transactie.

Alle artikelen worden zorgvuldig verpakt en geadresseerd voor export. Leveringen worden doorgaans geleverd in de gebruikelijke standaard exportverpakking voor eenmalig gebruik. (Indien wij bij wijze van uitzondering de verpakkingskosten voor onze rekening nemen, worden deze kosten berekend op basis van controleerbare nettokosten.) Wij zijn echter niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van artikelen tijdens het transport naar u.

Als u een verzekering afsluit, geldt voor deze verzekering de algemene voorwaarden van de verzekeraar die de verzekering afsluit. Het maximum van de dekking van deze verzekering mag echter niet hoger zijn dan de factuurwaarde van de artikelen.

Als u een verzekering afsluit en een claim moet indienen voor verlies of schade aan uw product onder deze verzekering, neem dan contact met ons op om de claim in te dienen. We zullen dan de kosten vergoeden of het artikel vervangen, maar alleen als en nadat de verzekeringsmaatschappij de claim heeft geaccepteerd en de schadevergoeding heeft betaald.